INS 2600 Crisis Management and Communication - KONTINUASJONSEKSAMEN
GJELDER FOR STUDIEÅRET 2012/2013
|
INS 2600 Crisis Management and Communication - KONTINUASJONSEKSAMEN Kursansvarlig Peggy S Brønn Institutt Institutt for kommunikasjon - kultur og språk Semester Vår Studiepoeng 6 Undervisningsspråk Avgjøres senere Innledning Dette kurset kombinerer "issues management" og "crisis management". Begge prosessene er fokusert på å forbedre forholdet til interessentene og gjøre organisasjonen bedre i stand til å oppfylle interessentenes forventninger. "Issues" og "crisis management" har som målsetning å øke organisasjonens totale ansvar ovenfor sine interessenter. Studentene skal lære å være proaktive, selv om en ikke alltid kan unngå kriser, organisasjonen kan forutse at noe kan hende slik at den er forberedt på en mulig krise. Sentrale punkter i kurset er å ta utgangspunkt i interessentenes behov og å være proaktiv. Mål Kursets målsetning er å gjøre studentene kjent med teorien bak "Issue management", "Crisis management", "Risk management" og kommunikasjonsteori, samt å anvende denne teorien til å utvikle proaktive program for organisasjoner. Forkunnskaper Det forutsettes at studentene har gjennomført introduksjonskurset INS 2500 Introduksjon til PR/ eller tilsvarende. Obligatorisk litteratur Bøker: 2000. Harvard business review on crisis management. Harvard Business School Press Coombs, W. Timothy. 2007. Ongoing crisis communication : planning, managing, and responding. 2nd ed. SAGE Anbefalt litteratur Bøker: Choo, C. W. 2006. The knowing organization: how organizations use information to construct meaning, create knowledge and make decisions. 2nd ed. New York : Oxford University Press Emneoversikt
Dataverktøy Ingen spesielle. Gjennomføring 36 timer forelesning og cases studentene skal kommentere og presentere. Eksamen Prosjektoppgave som skrives individuelt, eller i grupper inntil 3 studenter. Eksamenskode(r) INS 26001 - Prosjektoppgave teller 100% for å oppnå karakter i kurset INS 2600 Crisis Management and Communication, 6 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Alle hjelpemidler tillatt. Kontinuasjon Dette kurset ble undervist for siste gang våren 2011. Kontinuasjonseksamen tilbys hvert semester tom. våren 2013. Tilleggsinformasjon |
© Copyright Handelshøyskolen BI