DIG 3400 Digital transformation and innovation

DIG 3400 Digital transformation and innovation

Course code: 
DIG 3400
Department: 
Marketing
Credits: 
7.5
Course coordinator: 
Hannah Snyder
Peder Inge Furseth
Product category: 
Bachelor
Portfolio: 
Bachelor of Digital Communication and Marketing - Programme Courses
Semester: 
2019 Autumn
Active status: 
Active
Teaching language: 
Norwegian
Course type: 
One semester
Introduction

Kurset handler om hvordan teknologi og digitalisering påvirker forholdet mellom bedrifter og kunder. Kurset vil sette de konsekvenser digitaliseringen har på kommunikasjon, handel og kundeopplevelser i fokus. Et viktig mål i kurset er at studentene skal forstå hvordan teknologi løser nye behov og gir nye forretningsmuligheter.

Det er 4 hovedtema i kurset:

  • Digital transformasjon
  • Innovasjon innen tjenester
  • Digitale kundereiser og kundeopplevelser
  • Forretningsmodeller  
Learning outcomes - Knowledge
  • Kan gjengi sentrale perspektiver om digital transformasjon
  • Forstår hvordan tjenesteinnovasjon skiller seg fra produktinnovasjon, og se viktigheten av tjenesteinnovasjon for verdiskaping
  • Forstår viktigheten av digitale kundereiser og kundeopplevelser i verdiskaping
  • Har kunnskap om viktige typer forretningsmodeller
Learning outcomes - Skills
  • Forstår hva en digital transformasjon er
  • Kan skape eller utvikle en ny tjeneste
  • Kan kartlegge og skape en digital kundereise og digitale kundeopplevelser
  • Kan utvikle en forretningsmodell for en digital tjeneste
  • Kan samarbeide med andre og aktivt dele tilegnet kunnskap
General Competence
  • Forstår hvorfor det er viktig for bedrifter og organisasjoner å gjennomføre en digital transformasjon
Course content
  • Digital transformasjon
  • Innovasjon innen tjenester
  • Digitale kundereiser og kundeopplevelser
  • Forretningsmodeller
Software tools
No specified computer-based tools are required.
Required prerequisite knowledge

Det kreves ingen spesielle forkunnskaper.

Mandatory courseworkCourseworks givenCourseworks requiredComment coursework
Mandatory32
Mandatory coursework:
Mandatory coursework:Mandatory
Courseworks given:3
Courseworks required:2
Comment coursework:
Exam categoryWeightInvigilationDurationGroupingComment exam
Exam category:
Submission
Form of assessment:
Written submission
Exam code:
DIG 34001
Grading scale:
ECTS
Grading rules:
Internal and external examiner
Resit:
Examination every semester
100No72 Hour(s)Group/Individual (1 - 3) Det skal også være 3 arbeidskrav i kurset hvorav 2 må være bestått.
Exams:
Exam category:Submission
Form of assessment:Written submission
Weight: 100
Invigilation:No
Grouping (size):Group/Individual (1-3)
Duration:72 Hour(s)
Comment: Det skal også være 3 arbeidskrav i kurset hvorav 2 må være bestått.
Exam code: DIG 34001
Grading scale:ECTS
Resit:Examination every semester
Type of Assessment: 
Ordinary examination
Total weight: 
100
Workload activityDurationType of durationComment student effort
Teaching36Hour(s)
Prepare for teaching40Hour(s)
Self study74Hour(s)
Submission(s)50Hour(s)
Expected student effort:
Workload activity:Teaching
Duration:36 Hour(s)
Comment:
Workload activity:Prepare for teaching
Duration:40 Hour(s)
Comment:
Workload activity:Self study
Duration:74 Hour(s)
Comment:
Workload activity:Submission(s)
Duration:50 Hour(s)
Comment:
Sum workload: 
200

A course of 1 ECTS credit corresponds to a workload of 26-30 hours. Therefore a course of 7,5 ECTS credit corresponds to a workload of at least 200 hours.