GJELDER FOR STUDIEÅRET 2014/2015

PRK 3514 Integrert markedskommunikasjon

Kursansvarlig
Gerhard E Schjelderup

Institutt
Institutt for kommunikasjon og kultur

Semester
Se studieplan for aktuelt studium

Studiepoeng
7,5

Undervisningsspråk
Norsk

Innledning
Markedskommunikasjon som fag eksisterer for å implementere markedsføringsstrategier, som igjen skal realisere virksomhetsstrategier. I kurset integrert markedskommunikasjon skal studenten tilegne seg grunnleggende kunnskap om teori og modeller for å utvikle ferdigheter knyttet til suksessfull planlegging av helhetlige tiltak i markedskommunikasjon. Videre skal studenten ha kunnskap om hvordan effekter kan måles og hvordan påvirkningstiltak skal planlegges.

Læringsmål

Kunnskapsmål
Etter endt kurs skal studentene ha tilegnet seg kunnskap som setter dem i stand til å gjøre rede for begreper, modeller og viktige verktøy som brukes av en bedrift eller et byrå i deres arbeide med integrert markedskommunikasjon. Dette innebærer kunnskap innen følgende hovedområder:

• Ha detaljert kunnskap om planleggingsprosessen: målgruppeforståelse, hva som kjennetegner denne spesifikke produktkategorien, posisjonering av merket i forbrukernes bevissthet, budskapsvalg og utforming, og velge egnede kommunikasjonskanaler for vellykket integrert markedskommunikasjon.
• Ha spisskunnskap om kommunikasjon og hvordan den kan benyttes i markedskommunikasjon.
• Forstå hvilke psykologiske faktorer som styrer mottagelsen hos forbruker. Herunder kunnskap om hvordan hjernen er laget og hvordan ulike stimuli skapt av budskap blir prosessert.
• Vite hvilke tiltak som bør iverksettes basert på type mål bedriften har overfor målgruppen. Herunder skal studenten kunne skille mellom oppmerksomhetsmål, kunnskapsmål, kjøpsintensjonsmål, atferdsmål og holdningsmål.
• Kjenne til og kunne sammenligne ulike metoder for å måle effekt av kommunikasjonstiltak i forhold til kommunikasjonens målsetninger.

• Innsamling og analyse av relevant informasjon som setter studenten i stand til å lage en troverdig og gjennomførbar markedskommunikasjonsplan. Herunder vise praktisk kunnskap om:
• Målgruppeanalyse og valg
• Velge målgrupper basert på ulike segmenteringsprinsipper
• Lage profiler på ulike kundetyper innenfor disse målgrupper
• Kategoriforståelse
• Forstå hva som driver atferd de ulike kategoriene hvor blant annet forskjeller i dynamikken på lavinteresse og høyinteresseprodukter er sentrale kunnskaper
• Kunne utvikle forslag til budskapsvalg og utforming i tråd med kommunikasjonsmålsetningene
• Etablere kommunikasjonsprinsipper for budskapsvalgene dine og hvordan de bør presenteres for målgruppen
• Kommunikasjonskanaler
• Velge egnede integrerte løsninger for kanalvalg ut i fra en kost/nytte vurdering
• Effektmåling
• Kunne utforme måleinstrument for å kartlegge effekter av kommunikasjonstiltak

Forkunnskaper
Kurset krever ingen forkunnskaper, men det vil for studenten være en fordel å ha kunnskap fra markedsføringsledelse og forbrukeratferd

Obligatorisk litteratur
Bøker:
Pelsmacker, Patrick de, Geuens, Maggie, van den Bergh, Joeri. 2013. Marketing communications : a European perspective. 5th ed. Pearson

Anbefalt litteratur
Bøker:
Kreativt Forum. Årlig. Stella : prisen for effektiv kommunikasjon. Kreativt Forum. Stellaprisen gis for effektiv markedskommunikasjon og boken er en sammenstilling av vinnercasene og en viktig kilde for studenter

Emneoversikt
Oversikt over ulike markedskommunikasjonsverktøy, derunder ulike typer reklame og hvordan man på en suksessfull måte kan kombinere disse for å skape effektiv markedskommunikasjon

Hvordan Integrert Markedskommunikasjon fungerer
Målgruppevalg

• Målgruppens beslutningsprosesser
• Posisjonering
• Utvikling av kommunikasjonsstrategi
• Utvikling av mediestrategi og kanalvalg

• Budskapsprosessering
• Kreative taktikker
• Kreative løsninger

Dataverktøy
Det forventes at studenten kan nyttiggjøre seg av GallupPC og MMIs databaser

Læreprosess og tidsbruk
Læringsmålene skal nås gjennom en kombinasjon av forelesninger, arbeid i grupper med oppgaver som inngår som arbeidskrav, og selvstudium. De innleverte gruppeoppgavene skal danne utgangspunkt for diskusjoner i klassen. Tilbakemeldinger på arbeidskravsinnleveringer gis som del av forelesninger.

Anbefalt tidsbruk:

• Arbeidskrav 1 og 2
  Skriftlig arbeid som kan løses individuelt eller i gruppe på inntil 3 personer. Utdeles ved start av semesteret.
• Arbeidskrav 3
  Individuell muntlig presentasjon som skal videofilmes av studenten selv og lastes opp til Itslearning.