NVH 3107 Utviklende lederskap i detaljhandel

GJELDER FOR STUDIEÅRET 2012/2013

NVH 3107 Utviklende lederskap i detaljhandel Kursansvarlig Arne Osvik Institutt Institutt for markedsføring Semester Studiepoeng 7,5 Undervisningsspråk Norsk Innledning "Utviklende lederskap i detaljhandelen" er ett av flere selvstendige kurs innenfor BIs etter- og videreutdanning i varehandel og service. Kursene er i hovedsak innrettet mot de som jobber i varehandel og service. Mange har som mål å bli butikkledere – eller er butikkledere og vil styrke sin kompetanse. Læringsmål Kurset tar sikte på å gi studentene en grunnleggende forståelse for ledelse innen detaljhandel - med vekt på verktøy for å drive teambygging og skape gode relasjoner til de enkelte medarbeiderne. Kunnskapsmål Få forståelse for ulike måter å betrakte lederen og lederroller på både i et historisk perspektiv og i forhold til nyere strømninger. Bli kjent med ulike ledermodeller og teorier, med vekt på flerdimensjonal ledelse med bruk av både kunnskaps-, følelses-, holdnings- og læringslogikk. Bli kjent med ulike former for coaching, med spesiell vektlegging av teknikker som passer for en travel hverdag i detaljhandelen. Lære modeller og verktøy for organisasjonsutvikling. Ferdighetsmål Kunne ta i bruk ulike kommunikasjons- og motivasjonsverktøy med sikte på å skape et stimulerende og utviklende arbeidsmiljø. Kunne bruke metoder og teknikker i en coachende væremåte Gjennom case-oppgaver og rollespill ha tilegnet seg teknikker for å håndtere vanskelige medarbeidersituasjoner. Kunne ta i bruk systematikk og verktøy som ledd i en prosess for organisasjonsutvikling. Holdningsmål Ha fått et mer nyansert syn på egne sterke og svake sider ved å reflektere over sin personlighetstype - og fått mer innsikt i hvorledes man kan virke på sine omgivelser. Oppøving av en kritisk holdning til tradisjonelle sannheter om ledelse gjennom tallrike refleksjonsoppgaver underveis i kurset. Ha opparbeidet en holdningsmessig plattform for coachende væremåte. Forkunnskaper Kurset krever ingen spesielle forkunnskaper, men studenter med praktisk erfaring og tilknytning til en varehandelsbedrift vil får størst utbytte. Obligatorisk litteratur Bøker: Berg, Morten Emil. 2008. Ledelse : verktøy og virkemidler. 3. utg. Universitetsforlaget. 300 sider Gjerde, Susann. 2010. Coaching : hva - hvorfor - hvordan. 2. utg. Fagbokforlaget. 295 sider Annet: BI Varehandel 2010. Kurskompendium og oppgavesamling: Utviklende lederskap i detaljhandel. 135 sider Anbefalt litteratur Bøker: Brøgger, Benedicte ... [et al.]. 2001. Organisasjonsutvikling i varehandelen : fra enhetlige butikker til mangfoldige kunder. AFI-rapport nr. 4/2001. nr 4. Arbeidsforskningsinstituttet Emneoversikt Lederens trekk og lederstil Lederens selvforståelse - 360 graders vurdering Coaching og medarbeiderutvikling Teambygging og teamledelse Konfliktløsing og "den vanskelige samtalen" Organisasjonsutvikling i varehandelen Dataverktøy itslearning Læreprosess og tidsbruk Kurset gjennomføres over 45 kurstimer med forelesninger og gruppearbeid, og deltakerne oppfordres til å relatere øvingsoppgaver til egen bedrift. Det må regnes med ca 200 timer egen ressursinnsats fra studentene. Ressursbruk: Forelesninger m/ dialog og mindre gruppeoppgaver 36 timer Gjennomgang og tilbakemeldinger på hjemmeoppgaver 9 timer Totalt 45 timer Undervisningen gjennomføres gjennom samlinger i regi av BI bedrift. Det vanligste er å strekke kurset over ett semester, med undervisning 4 timer en ettermiddag i uken i 11 uker - eller 6 hele dager ca annenhver uke. Kurset kan også gjennomføres modulbasert, for eks. med tre samlinger over to dager. Eksamen Kurset avsluttes med en prosjektoppgave som løses individuelt eller i grupper på inntil 3 personer og en skriftlig individuell tre timers eksamen. Eksamenskode(r) NVH 31071 - Prosjektoppgave; teller 40% for å oppnå godkjent karakter i kurset NVH 3107, 7,5 studiepoeng. NVH 31072 -Tre timers skriftlig eksamen; teller 60% for å oppnå godkjent karakter i kurset NVH 3107, 7,5 studiepoeng. Hjelpemidler til eksamen Ingen hjelpemidler tillatt på skriftlig eksamen. Kontinuasjon Kontinuasjon ved neste ordinære gjennomføring av eksamen. Tilleggsinformasjon Fullført og bestått NVH 3107 Utviklende lederskap i detaljhandel kan godkjennes inn i en Bachelor of Management grad ved Handelshøyskolen BI.

© Copyright Handelshøyskolen BI