GJELDER FOR STUDIEÅRET 2016/2017 English version

BIK 2941 Digital forretningsforståelse

Kursansvarlig
Cecilie Staude, Tarjei Alvær Heggernes

Institutt
Institutt for markedsføring

Semester
Se studieplan for aktuelt studium

Studiepoeng
7,5

Undervisningsspråk
Norsk

Innledning
Automatisering og digitalisering gjør for alvor inntog i norske verdikjeder. Digitalisering av varer og tjenester fører til nye og disruptive forretningsmodeller, som vil ha stor påvirkning på og transformere nesten alle sektorer i nærings- og arbeidslivet. Kurset gir en overordnet forståelse for hvordan tilgjengelig digitalt innhold griper inn i sentrale prosesser i forretningsdriften. Vi tar for oss hvordan virksomheter kan utnytte tilgjengelig digitalt innhold som ressurs for å fremme lønnsomhet og konkurransefortrinn, samt hvordan økt grad av delekultur og innhold påvirker strategisk tenkning, bedriftskommunikasjon, markedsføring og innovasjon.

Læringsmål
Etter endt kurs skal studentene:

Kunnskapsmål

· Ha forståelse for hvordan informasjon, data og systemer støtter opp om viktige prosesser i virksomheter

· Kunne forstå betydningen av hvordan digitalisering, automatisering og store data påvirker forretningsmodeller og forretningsdrift

· Ha fått kunnskap om hvordan mengden av data kan forstås for å ta gode beslutninger og gjennomføre operative oppgaver for å oppnå gevinster og konkurransefortrinn

· Etablert kunnskap om hvordan datasamfunnet, sosiale medier og et ellers fragmentert medielandskap endrer premisser for kommunikasjon og markedsføring

Ferdighetsmål
Etter endt kurs skal studentene:

· Kunne kartlegge informasjonsbehovet til sentrale prosesser i virksomheter

· Kunne identifisere hovedtyper av data som er tilgjengelige i og utenfor virksomheten, og reflektere rundt informasjonsinnholdet i disse dataene.

· Kunne bruke innsikt om/fra store data til å utforske nye muligheter som er forretningsrelevante og lønnsomme

· Redegjøre for hvordan nettjenester forenkler og forbedrer markedsføring, kommunikasjon og samhandling med interne og eksterne interessenter

Holdningsmål
Studentene skal utvikle evnen til å se etiske dilemmaer, vurdere konsekvenser og legge vekt på redelighet og etiske forsvarlige valg i planleggingen og gjennomføringen av tiltak knyttet til innhold over internett.

Forkunnskaper
Ingen særskilte

Obligatorisk litteratur
Bøker:
Finger, lutz, Dutta, Soumitra. 2014. Ask, measure, learn. 1. O\reilly. 277
Heggernes, Tarjei Alvar. 2013. Digital Forretningsforståelse - fra store data til små biter. 1. Fagbokforlaget. 267

Anbefalt litteratur

Emneoversikt
- Inn i det digitale nettsamfunnet: store data, nettskyen og ”Internet of things” - Digital økonomi, transaksjonskostnader, nettverkseffekter
- Forretningsmodeller og forretningsutvikling for digitalisert forretningsdrift
- Gevinstperspektivet; styringsgevinster, rasjonaliseringsgevinster, organisatoriske gevinster, markedsgevinster
- Sosiale nettverk, web, søk og forbrukeratferd på nett
- Sosiale virksomheter: Involvering, kommunikasjon og beslutningsstøtte
- Strategisk forankring, spørre, lytte, måle , lære
- Bruk av web-teknologi i kommunikasjon og markedsføring
- Sikkerhet, juss og etikk