GJELDER FOR STUDIEÅRET 2015/2016 English version

MRK 3433 Markedskommunikasjon 3.0

Kursansvarlig
Cecilie Staude, Morten William Knudsen

Institutt
Institutt for markedsføring

Semester
Se studieplan for aktuelt studium

Studiepoeng
7,5

Undervisningsspråk
Norsk

Innledning
Kommunikasjon er hjertet i de fleste organisasjoner. Med et medialandskap i endring står virksomheter overfor nye utfordringer når det gjelder å nå frem til og bygge relasjoner til sine målgrupper. Den tradisjonelle måten å tenke markedskommunikasjon på utfordres nå av nye kanaler som gir flere mennesker bedre muligheter for å delta og ytre seg. Derfor er det viktigere enn noen gang at den som planlegger dagens og fremtidens markedskommunikasjon har en helhetlig forståelse av kommunikasjonen som sikrer et godt samspill mellom markeds- og kommunikasjonsaktivitetene.

Læringsmål
Studentene skal tilegne seg forståelse for at i et nytt medialandskap blir det viktigere å jobbe inn mot et helhetssyn på virksomhetens markedskommunikasjon. Det handler om integrering og parallellitet som sikrer et godt samspill mellom markeds- og kommunikasjons-aktivitetene. Det være seg den organisasjonsdrevne merkevare- og omdømmebyggingen, de betalte markedsaktivitetene så vel som de ubetalte der brukerne i økende grad blir premissgiver for innholdet.

Kunnskapsmål

• Etablere kunnskap om at et fragmentert medialandskap stiller nye krav til en virksomhets kommunikasjonsprosesser
• Forstå samspillet mellom digitale/sosiale og tradisjonelle mediakanaler
• Kjenne til planleggingsprosessen for kommunikasjonskampanjer, herunder beskrive elementene i kommunikasjonsmiksen

• Kunne anvende relevant kommunikasjonsteori for å bidra til at virksomheten når sine kommunikasjonsmål
• Kunne redegjøre for de ulike mediakanalenes egenart og særtrekk
• Kunne bidra i arbeidet med planlegging, gjennomføring og måling av virksomhetens kommunikasjonsprosesser

• Endringer i mediavaner, betydningen av big data 
• Kartlegge og forstå virksomhetens interessenter 
• Kommunikasjonsstrategi, budskapsutvikling og planlegging
• Markedskommunikatørens tradisjonelle verktøykasse
• Mediakanaler, særtrekk og egenskaper 
• Effektmåling