INF 2500 Operativ IT-ledelse - KONTINUASJONSEKSAMEN

GJELDER FOR STUDIEÅRET 2012/2013

INF 2500 Operativ IT-ledelse - KONTINUASJONSEKSAMEN

Kursansvarlig
Petter Gottschalk

Institutt
Institutt for ledelse og organisasjon

Semester
Høst

Studiepoeng
6

Undervisningsspråk
Norsk

Innledning
Operativ IT-ledelse handler om dag-til-dag ledelse knyttet til innføring og bruk av informasjonsteknologi i bedrifter og andre organisasjoner.

Mål
Kurset skal gi studentene forståelse for de problemstillinger som er viktige i ledelse av IT-enheter som støtter forretningsmessig utnyttelse av informasjonsteknologi.
Dette omfatter blant annet hvordan IT-funksjoner er organisert i virksomheter, og hvordan slike funksjoner kan ledes. Kobling mellom IT og forretningssiden belyses i et ledelsesperspektiv. Studentene skal være i stand til å vurdere om en virksomhet bør utføre IT-funksjonene selv eller om funksjoner bør settes bort (outsourcing).

Forkunnskaper
IT-studiets første og andre år.

Obligatorisk litteratur
Bøker:
Gottschalk, Petter og Tom Erling Henriksen. 2004. Operativ IT-ledelse. Fagbokforlaget

Anbefalt litteratur
Bøker:
Gottschalk, Petter. 2005. Outsourcingsledelse : strategisk styring etter tjenesteutsetting av IT-funksjoner. Oslo : Cappelen Akademisk Forlag

Emneoversikt
  • IT i organisasjonen
  • Styring av IT-ressurser
  • IT-forvaltning
  • Forvaltningsroller
  • Balansen mellom IT-miljø og brukermiljø
  • IT-leveranser
  • Serviceleveranseavtaler
  • Utkontraktering (outsourcing)
  • Kritiske utfordringer i IT-ledelse
  • Prising av IT-tjenester
  • IT-sjefens oppgaver
  • Økonomioppfølging
  • Ansettelser/bemanning
  • IT-planlegging og styringsverktøy
  • Sourcing av IT-tjenester
  • Outsourcing av IT-funksjoner
  • Outsourcingsteorier
  • Outsourcingstrender

Dataverktøy
Regneark til oppgaveløsning og bruk av Internett til informasjon og kommunikasjon.

Gjennomføring


    Eksamen
    Karakter i kurset baseres på en prosjektoppgave som skal løses individuelt eller i grupper på 2 eller 3 studenter, samt en 1-times skriftlig kontrolleksamen.

    Eksamenskode(r)
    INF 25001 - Prosjektoppgave som teller 100% for å oppnå godkjent karakter i kurset INF 2500 Operativ IT-ledelse, 6 studiepoeng.
    INF 25002 - Skriftlig eksamen, 1 - times kontrolleksamen som vurderes bestått/ikke bestått.

    Hjelpemidler til eksamen
    Prosjektoppgaven: alle hjelpemidler er tillatt til posjektoppgaven.
    Skriftelig kontrolleksamen: ingen hjelpemidler tillatt.

    Kontinuasjon

    Dette kurset ble undervist for siste gang høsten 2010. Kontinuasjonseksamen tilbys hvert semester fom. høsten 2011 tom. våren 2013.

    Tilleggsinformasjon

    Semesters

    Translations