Kurset dekker sentrale teorier og perspektiver som lar studentene analysere digitale og sosiale medier og hvordan de påvirker ulike former og profesjoner for kommunikasjon. Det legges vekt på å utvikle en grunnleggende forståelse for sosiale medier og deres rolle i profesjonelle kommunikasjonsdomener (som PR, nyhetsmedier eller markedsføring). Videre introduserer kurset konkrete tilnærminger og verktøy for å kunne analysere, planlegge, implementere og evaluere kommunikasjon. Kurset er delt i to hoveddeler:

Den første delen introduserer grunnleggende konsepter for å forstå kommunikasjon i en sosial mediekontekst. Ved å bruke en prosjektoppgave, dykker denne delen ned i praksisen med å engasjere interessenter på nettet ved å bruke konkrete plattformeksempler. Ved hjelp av denne prosjektøvelsen skal studentene utforske praksis og spørsmål rundt bruk av sosiale medier og utvikle en forståelse for sentrale utfordringer når de bruker sosiale medier til profesjonelle kommunikasjonsformål (f.eks. relatert til behovet for å være synlig og relevant, utvikle en følgerbase og et fellesskap på nettet, engasjere publikum og generere reell verdi gjennom kommunikasjon).

Den andre delen bygger på det første grunnlaget for å gi en bredere oversikt over ulike sammenhengende domener for profesjonell kommunikasjon, som journalistikk og massemedier, PR og medierelasjoner, og markedskommunikasjon. Studentene studerer distinkte fokus, formater og prinsipper innenfor de profesjonelle domenene. De skal utvikle forståelse for hvordan sosiale medier-innovasjoner utløser endring innad, og konvergens mellom disse domenene.